INTERVIEW

インタビュー

UTさん

2025年入社

技術部サポート課

現在の仕事内容はどういった内容ですか？: 現在は、システムに関する問い合わせ対応を中心に担当しています。お客様からのご要望をしっかり確認したうえで、必要に応じて修正や調整を他部署へ依頼しています。何度かやり取りをしているお客様には、自分から積極的に声をかけることも意識していますね。また、機材やシステムへの理解を深めるために、出荷手配などの業務にも関わっています。加えて、トンネルの線形作成といった業務にも取り組んでいます。通信関係の分野はまだ勉強中で苦手意識もありますが、少しずつ知識を身につけながら、対応できる範囲を広げていきたいと思っています。
最近、印象に残った仕事はありますか？: 普段は遠隔での対応が中心なので、お客様との信頼関係を築くのは難しいなと感じることも多いです。ただ最近、自分でも対応できる現場サポートの機会があって、そのときにお客様のちょっとした言い間違いをきっかけに、お互いにすごく笑ってしまったんです。そこから一気に距離が縮まった感覚があって、「遠隔でもしっかりコミュニケーションは取れるんだな」と実感できたのが、すごく印象に残っています。

仕事のやりがいを感じるときはどういった時ですか？: 私は、分からないことに対する理解が特別早いタイプではないと思っています。だからこそ、教えてもらったことを自分で試して、しっかり理解できたときには大きな達成感があります。そうやって身につけた知識やノウハウを実際のサポートに活かせたときに、やりがいを感じますね。あとは、できることが少しずつ増えてきて、物事を整理してまとめる力が身についてきたと実感できる瞬間にも、自分の成長を感じられて嬉しいです。
職場はどんな雰囲気ですか？: とても雰囲気が良くて、気軽に質問できる環境ですね。質問すると、みなさん親身になって丁寧に答えてくれます。まだ分からないことも多いのですが、その都度いろんなパターンに沿って分かりやすく説明してもらえるので、理解もしやすいです。ときには実際に機材を使って教えてもらえることもあって、実践的に学べるのもありがたいですね。全体的に、とても働きやすい職場だと感じています。

同僚や先輩はどんな人が多いですか？: 同期は他の期と比べて人数が多いんですが、みんな気さくでフレンドリーに話せる人が多いですね。上司や先輩も話しやすい方ばかりで、全体的にコミュニケーションを大切にしている人が多い印象です。また、部署として他部門とのハブになることが多いので、お互いに寄り添いながら連携しようとする人が多いと感じています。

入社前に不安だったことは何でしたか？: やっぱり、未知の環境に飛び込むことへの不安はありましたね。特に当社のエンジニアは、他の会社ではあまり見かけないような仕事をしているので、入社後に自分がどんな業務に関わるのか、なかなかイメージが湧きませんでした。ただ、面接を重ねる中で社長の人柄に触れていくうちに、「ここで働いてみたい」という気持ちが少しずつ強くなっていきました。

入社してから自分が一番成長したと思うところはどこですか？: 入社してから一番成長したと感じるのは、積極性の部分ですね。もともとは自信を持てない分野もあったんですが、今では自分からトライできるようになりました。技術的なことはまだまだ勉強中ですが、分からないことをそのままにせず、自分なりに整理して理解したうえで質問するようにしています。そうすることで、以前よりも深く理解できるようになってきたと感じています。

演算工房のここがいいと感じるところはどこですか？: 気さくで人柄のいい人が多いところですね。それと、正直こんな社長はなかなかいないなと思います。すごくフレンドリーで話しやすいですし、一般の社員でも気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気があります。あとは、働いている環境や会社のことを、業界が全く違う友人にも自信を持って話せるところも、当社の魅力だと感じています。

疲れた時のリフレッシュは何をしていますか？: ちょっと変わってるって言われることもあるんですけど、疲れたときは、お酒を飲みながら重低音がしっかり響くヘッドホンをつけて、椅子の上で三角座りをしながらシャボン玉をするんです。不思議とすごくリフレッシュできるんですよね。かなり独特かもしれませんが、これが自分なりのリフレッシュ方法です。
これからの目標を教えてください: コミュニケーションを大事にしながら、これからも成長していきたいと考えています。自部署だけでなく、他部署やお客様とのつながりも大切にしながら、より良い関係を築いていける存在になりたいですね。

MESSAGE

就活中の方へのアドバイス

どんな職種でも、やっぱり大事なのは好奇心だと思います。少しでも気になることがあれば、まずは自分から調べてみたり、実際に触れてみたりしてほしいですね。そうやって興味の引き出しを広げていくことで、自分に合う仕事や、やりたいことも見えてくると思います。当社も新しいことに挑戦する機会が多いので、好奇心を持って前向きに取り組める方には、きっと面白い環境だと思います。

ある日のスケジュール

AM 08:45

出社

少し余裕を持って出社しています。まずはメールを確認しながら、その日のタスクを整理。スムーズに業務へ入れるよう、朝のうちにしっかり準備を進めています。
AM 09:00

朝礼

部内で朝礼を行います。各部署の進捗や課題を共有するほか、持ち回りで一言話す時間もあり、チーム内のコミュニケーションを深める良い機会になっています。ちょっとした会話から新しい気づきが生まれることもあり、日々の業務にも良い刺激になっています。
AM 10:00

サポート業務

お客様からのお問い合わせ対応を行います。内容によっては、フィールドエンジニアや開発部門、機材センターと連携しながら対応することも。周りと協力しながら、一つひとつ問題を解決していくので、チームワークの大切さを実感する場面が多いです。
PM 12:00

昼休憩

お昼ご飯は、近くで買ったものを社内で上司や同僚と一緒に食べることが多いです。仕事以外の話で盛り上がることもあり、自然とコミュニケーションの場にもなっています。その日の気分によっては、音楽を聴きながら一人でゆっくり過ごすことも。午後に向けてリフレッシュできる大切な時間になっています。
PM 01:00

業務再開

線形の作成を進めます。三次・四次と複数回のチェック工程があるため、後工程で修正が発生しないよう、作成段階からミスがないよう意識しながら丁寧に進めています。細かい部分までしっかり確認しながら、精度の高い作業を心がけています。
PM 06:00

退社

その日の業務を終えて退社します。整備状況によっては残業になる日もありますが、オンとオフのメリハリを意識しながら働いています。仕事終わりの時間もしっかり大切にしながら、日々リフレッシュしています。